Agent immobilier : CRM automatique, alertes biens et suivi post-visite

Réponse aux leads SeLoger en 2 minutes, matching acheteurs-biens automatique, séquence post-visite : 3 scénarios Make.com pour ne laisser aucun prospect tomber.

Ce que vous perdez chaque mois sans système de suivi

Un agent immobilier rencontre 40 à 60 prospects par mois. Sans automatisation, 60 à 70% d'entre eux ne reçoivent pas de relance dans les 7 jours. Chaque mandat manqué représente 3 000 à 8 000€ de commission perdue.

| Problème | Coût mensuel estimé | |---|---| | Leads SeLoger/LeBonCoin non-rappelés dans l'heure | 3 000 - 8 000€ par mandat perdu | | Acheteurs qui signent ailleurs faute d'alerte bien | 3 000 - 8 000€ par transaction manquée | | Prospects post-visite non-relancés (60% ne rappellent pas) | 1 500 - 4 000€ | | Temps admin CRM et emails manuels | 400 - 700€ |

Ces trois scénarios Make.com tournent sans vous et ne laissent aucun prospect tomber.

Scénario 1 — Réponse immédiate à chaque nouveau lead et création fiche CRM

Déclencheur : Nouveau lead reçu via webhook SeLoger, LeBonCoin, ou email parsing Make.com.

Module Email — Watch Emails / Webhooks — Custom Webhook : Make.com détecte chaque nouvelle demande de contact provenant des portails immobiliers
Module Make.com — Text Parser : extrait automatiquement le prénom, le téléphone, et le bien concerné depuis le corps de l'email ou du webhook
Module Twilio — Send SMS (au prospect) : SMS envoyé dans les 2 minutes — "Bonjour [Prénom], je suis [Votre Nom], votre demande sur [adresse ou référence du bien] est bien reçue. Je vous rappelle dans l'heure pour organiser une visite."
Module Google Sheets — Add a Row : création de la fiche prospect dans votre CRM Google Sheets (nom, téléphone, bien demandé, date de contact, statut "À rappeler")
Module Twilio — Send SMS (alerte à vous-même) : notification sur votre téléphone avec les coordonnées du prospect pour rappeler rapidement

Résultat : Chaque nouveau lead reçoit un SMS de réassurance en moins de 2 minutes et sa fiche est créée automatiquement dans votre CRM — vous êtes alerté pour le rappel humain.

Scénario 2 — Alerte automatique acheteur quand un bien correspond à ses critères

Déclencheur : Chaque mardi matin à 8h, Make.com compare votre portefeuille de biens avec les profils acheteurs de votre Google Sheets.

Module Make.com — Scheduled Trigger : se lance chaque mardi à 8h00
Module Google Sheets — Get All Rows (onglet "Biens disponibles") : récupère tous les biens actifs de votre portefeuille avec leurs caractéristiques (prix, surface, secteur, type)
Module Google Sheets — Get All Rows (onglet "Acheteurs") : récupère tous les acheteurs actifs avec leurs critères (budget max, surface min, secteur souhaité, type)
Module Make.com — Iterator + Filter : pour chaque acheteur, vérifie si un nouveau bien (ajouté cette semaine) correspond à ses critères — budget, surface, secteur
Module Gmail — Send Email (pour chaque match) : email personnalisé à l'acheteur — "Bonjour [Prénom], un bien vient d'entrer dans notre portefeuille et correspond exactement à vos critères : [adresse, surface, prix]. Souhaitez-vous visiter ?"
Module Google Sheets — Update a Row : marque le match envoyé dans l'historique

Résultat : Chaque semaine, vos acheteurs actifs reçoivent automatiquement les biens de votre portefeuille qui leur correspondent — sans que vous ayez à comparer manuellement des dizaines de fiches.

Scénario 3 — Séquence de suivi automatique après chaque visite

Déclencheur : Soumission du formulaire "Visite effectuée" que vous remplissez en 1 minute depuis votre téléphone après chaque visite.

Module Google Forms — Watch New Responses : détecte la soumission du formulaire post-visite (prénom prospect, bien visité, date)
Module Gmail — Send Email (J+2) : email de suivi automatique — "Bonjour [Prénom], avez-vous eu le temps de réfléchir à la visite du [bien] ? Je suis disponible pour répondre à vos questions ou organiser une deuxième visite."
Module Make.com — Wait 5 days : pause si pas de réponse
Module Twilio — Send SMS (J+7) : SMS court si toujours silence — "Bonjour [Prénom], avez-vous des questions sur le bien visité ? Je reste à votre disposition."
Module Make.com — Wait 14 days : pause supplémentaire
Module Gmail — Send Email (J+21) : email final — "Bonjour [Prénom], d'autres biens correspondant à votre profil sont disponibles. Voulez-vous que je vous envoie une sélection ?"
Module Google Sheets — Update a Row : mise à jour du statut prospect à "Séquence post-visite terminée"

Résultat : Chaque prospect visité reçoit une séquence de suivi espacée et non-intrusive pendant 3 semaines — sans aucune action de votre part après avoir soumis le formulaire.

Coût mensuel de ces trois automatisations

| Outil | Usage | Coût mensuel | |---|---|---| | Make.com | Orchestration des 3 scénarios | 9€ | | Twilio | SMS leads et relances (~80 SMS/mois) | ~7€ | | Google Sheets + Google Forms | CRM et données | Gratuit | | Gmail | Emails de suivi et alertes | Gratuit |

Total : environ 16€/mois pour ne plus laisser un seul lead sans réponse, alerter vos acheteurs automatiquement et maintenir le contact après chaque visite.